Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 39 лет, родилась 14 октября 1985

Предложили работу, решает

Армения, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Senior Marketing Analyst

Специализации:
  • Аналитик
  • Маркетолог-аналитик
  • Менеджер по маркетингу, интернет-маркетолог

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 16 лет 11 месяцев

Ноябрь 2019Май 2023
3 года 7 месяцев
ИП Быкова Е.В.

Москва

Управляющий директор
•Usability и кабинетные исследования. •Выявление причин оттока клиентов. •Оценка удовлетворенности сотрудников/клиентов во всех каналах обслуживания. •Проведения A/B-тестирования для анализа рекламных кампаний. Компании-партнеры: Nordavia, Окей, Райффайзенбанк, Открытие, Азиатско-Тихоокеанский Банк, Ситимобил.
Ноябрь 2016Октябрь 2019
3 года

Москва, www.vtbcareer.com

Финансовый сектор... Показать еще

Директор управления сегментного маркетинга и коммуникаций
•Разработка и реализация инструментов для снижения оттока. •Планирование и реализация коммуникаций с клиентами. •Анализ и оценка целесообразности запуска маркетинговых инициатив, контроль соответствия маркетинговых предложений стратегической политике банка.
Ноябрь 2013Ноябрь 2016
3 года 1 месяц

Москва, www.vtbcareer.com

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник отдела по управлению опытом клиентов
•Повышение удовлетворенности и лояльности клиентов. •Анализ бизнес-процессов, влияющих на опыт клиента во всех точках контакта. •Разработка предложений по оптимизации и повышению эффективности бизнес-процессов.
Январь 2012Октябрь 2013
1 год 10 месяцев
ОАО «ТрансКредитБанк»

Москва, tcb.ru

Руководитель проектов
•Проведение качественных и количественных маркетинговых исследований. Сегментирование клиентской базы; мониторинг удовлетворенности клиентов. •Тестирование концепций продуктов и услуг при разработке, а также рекламных материалов и стимулирующих акций. •Аудит отделений Банка с целью контроля соблюдения стандартов содержания и оформления офисов •Анализ рынка. Проведение внешних и внутренних маркетинговых исследований.
Октябрь 2011Январь 2012
4 месяца
ОАО Комбанк «Окский»

Москва, oksky.ru

Менеджер по рекламе и маркетингу
•Организация отдела маркетинга. Разработка маркетинговой стратегии. •Анализ эффективности маркетинговой и рекламной деятельности. •Проведение маркетинговых мероприятий, направленных на развитие продаж. •Управление наполнением сайта.
Октябрь 2008Август 2011
2 года 11 месяцев
ООО "АМТ БАНК", Москва
Главный специалист Отдела развития бизнеса
•Разработка программ по формированию спроса и стимулированию сбыта •Разработка дисконтной программы. Развитие партнерской сети. •Внедрение проекта «Электронная очередь» и «Кнопка качества». •Осуществление мониторинга качества обслуживания клиентов.
Сентябрь 2007Сентябрь 2008
1 год 1 месяц
ООО "Агроинкомбанк", Астрахань
Специалист Отдела рекламы и PR
•Организация работ по изготовлению и размещению рекламы Банка. •Разработка и проведение маркетинговых стимулирующих мероприятий - промо-акций, стимулирующих лотерей, бонусных, агентских и мотивационных программ. •Контроль заключения договоров, оплаты и исполнения обязательств. •Участие в формировании рекламной стратегии Банка.
Июнь 2006Сентябрь 2007
1 год 4 месяца
Компания "Техсервис" (продажа автомобилей), Астрахань

www.texservice.ru/

Маркетолог
•Проведение маркетинговых исследований рынка. •Подготовка аналитических отчетов, рекомендаций. •Разработка мероприятий по привлечению клиентов и увеличению прибыли организации. •Проведение рекламных мероприятий.

Навыки

Уровни владения навыками
Работоспособность
Лидерские качества
Навыки решения проблем
Организационные навыки
Работа в команде
Способность и желание учиться

Обо мне

•Формирование маркетинговой стратегии компании. •Разработка программ по формированию спроса и стимулированию сбыта. •Бюджетирование. Анализ эффективности маркетинговой деятельности. •Хорошие лидерские навыки. Эффективное взаимодействие со всеми ключевыми подразделениями компании. •Навыки работы в системах электронного документооборота Lotus Notes, Docs Vision, владение Adobe Photoshop, Corel Draw, SPSS.

Высшее образование

2013
МВА "Master of Business Administration", MBA – «Финансовый менеджмент»
2007
Институт экономики/Реклама, Специалист по рекламе

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC1 — Продвинутый


ФранцузскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2013
Стажировки по управлению бизнесом и людьми
•University of St Gallen, Швейцария. The LIMAK Austrian Business School, Австрия

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения