Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 25 лет, родилась 19 сентября 1999
Не ищет работу
Армения, готова к переезду, готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами (звоните через What's App)
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 8 лет 8 месяцев
Декабрь 2021 — по настоящее время
3 года 4 месяца
Ozon
Специалист поддержки клиентов
Обработка обращений в чате. Помощь в решении вопросов по товарам/сайту/доставке/срокам. Решение конфликтных ситуаций.
Апрель 2021 — Сентябрь 2021
6 месяцев
Beauty Break
Администратор салона красоты
Ведение записи по телефону и в мессенджерах. Контроль работы мастеров стерилизации инструментов, чистоты студии. Ведение отчётности, подсчёт и выплаты зарплаты, работа с кассой, материальная ответственность, контроль качества, решение конфликтных ситуаций.
Помощь руководителю в задачах организации работы студии.
Август 2020 — Февраль 2021
7 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Заключение договоров, продажи услуг организации логистики B2B, сопровождение клиента, помощь в решении вопросов и поддержка клиентов. Отслеживание оплат по договору, работа с правками.
Май 2019 — Июль 2020
1 год 3 месяца
Студия подготовки кондитеров Крем
Старший менеджер по продажам и работе с клиентами
Работа в Bitrix24, Yclients.
Обработка лидов, консультирование клиента по услугам, выставление счета, заключение сделки, работа с возражениями.
Продажа практических и дистанционных услуг по обучению, помощь в организации мастер-классов.
Также продажа товара, назначение встреч, работа с кассой, выполнение обязанностей секретаря, помощь руководству.
В процессе работы стала наставником.
Адаптация и проведение обучающих программ менеджерам.
Май 2018 — Октябрь 2018
6 месяцев
Старший официант
Ресторан Chento.
Проведение обучающих программ, тренингов, нормативов ресторанного сервиса.
Создание особой атмосферы, обслуживание гостей, банкетных, свадебных мероприятий.
Также отдельно должность: Хостес
Встреча гостей, бронирование столов, выполнение телефонного этикета, оформление доставки.
Планирование корпоративных мероприятий, составление предзаказа.
Январь 2018 — Апрель 2018
4 месяца
Кафе при SkyPark
Бариста
Подготовка заведения к открытию (StartApp)
Разработка тех. карт, составление карты бара, работа с поставщиками, работа с кассой, сдача отчётов, проведение инвентаризации.
Принятие заказов и предзаказов, приготовление напитков
Контроль работы сотрудников.
Работа с программой Poster
Сентябрь 2017 — Февраль 2018
6 месяцев
Cake & Coffee Union
Администратор-кассир
Контроль порядка в зале,решение конфликтных ситуаций, помощь команде, контроль работы сотрудников, обучение официантов и администраторов, работа с кассой, оформление заявок.
Расчёт гостей, проведение инвентаризации, работа с программой R-keeper.
Февраль 2016 — Декабрь 2017
1 год 11 месяцев
Сеть ресторанов Good Group
Старший официант
Ресторан итальянской кухни Prego.
Должность: официант
Прохождение обучающих программ, тренингов, нормативов ресторанного сервиса.
Создание особой атмосферы, обслуживание гостей, банкетных, свадебных мероприятий.
Также отдельно должность: Хостес
Встреча гостей, бронирование столов, выполнение телефонного этикета, оформление доставки.
Планирование корпоративных мероприятий, составление предзаказа.
Работа с программой R-keeper и Iiko
Пивной ресторан Grill Grot.
Должность: официант-тренер
Подготовка заведения к открытию (StartApp)
Выполнение должности Хостес.
Те же обязанности официанта.
Подготовка и проведение обучающей программы, обучение стажёров, контроль обслуживания столов, помощь менеджеру.
Ноябрь 2015 — Январь 2016
3 месяца
Ресторан-клуб Изюм
Официант-бармен
Организация и подготовка зала.
Обслуживание корпоративных, свадебных и банкетных мероприятий.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
На данный момент рассматриваю только полностью удалённый формат работы. Просьба связываться через What's App, так как сейчас я нахожусь в роуминге.
Я ответственная, организованная, отличный помощник и партнёр.
Я трудоголик, в дело окунаюсь с головой.
Всегда отмечают мою исполнительность.
Полностью готова к обучению чему-либо новому,
быстро осваиваюсь.
Вижу, как должна складываться работа изнутри.
Спокойно нахожу общий язык с разными людьми, в том числе с сотрудниками.
Так-же владею грамотной устной и письменной русской речью.
Есть навыки в написании постов для социальных сетей. Являюсь организатором квиза Game of brains Красноярск.
Проходила курсы массажа и кондитерского мастерства.
Изучаю английский язык, занимаюсь саморазвитием, йогой.
Сама в себе могу отметить пунктуальность, стрессоустойчивость, работу в режиме многозадачности.
Я считаю, что в каждой работе есть простор для творчества, любой опыт будет для меня полезен и даст довольно большой толчок в моей продуктивности.
Среднее специальное образование
2017
Российская академия правосудия
сфо, Юриспруденция (юрист)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения