Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 31 год, родилась 17 августа 1993

Москва, м. Авиамоторная, хочу переехать (Армения, Владивосток, Екатеринбург, Казань, Узбекистан, Украина), готова к командировкам

Market research - Customer analytics - Analytics

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график

Опыт работы 5 лет 5 месяцев

Сентябрь 2020Декабрь 2020
4 месяца

Москва, oysterkit.com/

Мeнеджер по подержкe американских клиентов
• Повышение узнаваемости компании за счет взаимодействия с блогерами и партнёрской программой • Создание программа бета-тестирования: поиска тестировщиков, опроса клиентов и установления стандартов • Опрос клиентов, чтобы узнать больше о потребительских предпочтениях и качестве продукции • Разработка опросов продуктов и проведение опросов NPS (Net Promoter Score) для оценки интересов и предпочтений клиентов.
Октябрь 2018Октябрь 2020
2 года 1 месяц
Преподаватель английского языка
• Деловой английский в компании • Подготовка к международным экзаменам (SAT и SSAT)
Июль 2020Август 2020
2 месяца

Москва, oysterkit.com/

Стажер по подержкe американских клиентов
• Переписка с клиентами на предмет запросов и жалоб клиентов по разным каналам (е-мейл, Инстаграм, ФБ) • Сотрудничество с отделом Операции, чтобы решить жалобы и запросы клиентов • Проведение анализа комментариев для улучшения продуктов ежемесячный отчет • Редактирование СМИ посты, текст на сайте, ЧАВО и инструкции
Июнь 2018Август 2018
3 месяца
Russian American Foundation
Старший сотрудник
• Помощь руководителям сайта с административными обязанностями, такими как планирование мероприятий и выездных поездок; регистрация, оформление документов и использование CampSite; • Сопровождение участников балета во время медицинских визитов (возрасты 15-18) • Обеспечение общежития, контроль ночевки участников (возрасты 15-18)
Июнь 2016Август 2016
3 месяца
Russian American Foundaation
Младший сотрудник
• Помощь руководителям сайта с административными обязанностями, такими как планирование мероприятий и выездных поездок; • Сопровождение участников балета во время медицинских визитов; • Обеспечение общежития, контроль ночевки участников.
Август 2015Май 2016
10 месяцев
Stetson University
Репетитор по экономике
* Облегченное обучение для начинающих и продвинутых студентов бакалавриата, обеспечивающее академический успех ; * Объяснение основных макро - /микроэкономических теорий, модели спроса и предложения, концепции международной торговли
Январь 2015Май 2016
1 год 5 месяцев
Stetson University
Репетитор по русскому языку
* Индивидуальная работа со студентами над понятиями русской грамматики (правила, падежи, союзы и др.) * Корректура сочинений и домашних заданий, помощь в устных упражнениях и разговорной речи
Февраль 2015Май 2015
4 месяца
Stetson University
Ассистент в отделе приема студентов
* Работа с рекрутерами и дополнительными сотрудниками-студентами для повышения уровня приема * Организация документы, подготовленные почтовые рассылки для будущих / нынешних студентов, собранные приемные пакеты ; * Введенные данные; обновленный статус студентов
Июнь 2013Август 2014
1 год 3 месяца
Russian American Foundation
Вожатый лагеря
• Руководство 26 участниками (в возрасте 9-14 лет) интенсивной танцевальной летней программы, представленного Русско-Американским фондом • Работа посредником при проведении 6-недельной ночной программы на русском языке. • Организация игр, декоративно-прикладное искусство; сопровождение участников на занятия/ мероприятия; • Работа летом 2013 и 2014 годов

Навыки

Уровни владения навыками
Analytical skills
Data Analysis
SPSS
MS Office
Time management
Английский язык
MS Excel
Presentation skills
Работа в команде
MS Outlook
Работа с большим объемом информации
Работа с жалобами клиентов
Клиентоориентированность
Анализ временных рядов
Анализ потребительских предпочтений
Customer Support
Research
Копирайтинг
Editing
Communication skills
Python

Обо мне

SKILLS Computer: Proficient Microsoft Office (Word, Excel), knowledge of statistical software programs SPSS, SPSS Modeler, and R

Высшее образование (Магистр)

2016
Stetson University
Economics, Economics and Statistics

Знание языков

АнглийскийРодной


ИспанскийC2 — В совершенстве


РусскийC1 — Продвинутый


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: США

Разрешение на работу: США

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения