Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 26 лет, родилась 8 ноября 1998
Не ищет работу
Москва, хочу переехать (Армения, Израиль, Кипр, Латвия, Литва, Сербия, Словения, Тбилиси, Черногория), готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа, волонтерство, стажировка
График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 2 года
Апрель 2021 — Сентябрь 2021
6 месяцев
iZiBOOK
Аккаунт-менеджер
Сбор информации о деятельности партнёров, оформление ТЗ для подготовки профилей на сайте
Координирование команды из 3 человек
Обзвон теплой базы, продажи продукта
Консультация по функционалу площадки
Создание и проведение тренингов
Тестирование приложения, опросы клиентов и партнёров для обратной связи на точках партнёров
Ведение клиентов
Май 2018 — Сентябрь 2018
5 месяцев
Собака-гуляка
Москва
Менеджер по работе с клиентами
Принимать входящие звонки клиентов, а также перезванивать по оставленным заявкам;
Заполнение и обновление анкет клиентов и работников;
Работа с негативом и возражениями клиентов;
Получение от клиентов обратной связи.
Координация специалистов и клиентов.
Август 2017 — Апрель 2018
9 месяцев
Москва, www.tinkoff.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
Работа с клиентами банка по телефону
Обслуживание потенциальных и действующих клиентов
Предоставление финансовой консультации
Проверка данных клиента и выявление признаков мошенничества
Обработка входящей электронной корреспонденции
Консультация клиентов по их вопросам/претензиям по электронной почте и в чате
Апрель 2017 — Июль 2017
4 месяца
FAN ID Center
Москва
Оператор базы данных
Работа с документами (паспорта, свидетельства о рождении, доверенности), выдача паспортов.
Решение конфликтных ситуаций, общение с иностранными гражданами.
Ведение учетности, инвентаризация.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Принимала активное участие в организации презентаций, городских мероприятий, благотворительных концертов.
С легкостью нахожу общий язык с людьми. Ответственно, с проявлением инициативы подхожу к выполнению заданий. Трудолюбива, доброжелательна, настойчива.
Закончила школу искусств по направлениям фортепиано и виолончель.
Люблю искусство - живопись, литературу, музыку, архитектуру, театр, фотоискусство, киноискусство.
Высшее образование (Бакалавр)
2022
Филологический, Русский язык и литература (учитель русского языка и литературы)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения