Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 33 года, родился 27 февраля 1992

Не ищет работу

Армения, не готов к переезду, готов к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 7 лет 6 месяцев

Март 2022Октябрь 2022
8 месяцев

Москва, medpoint24.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
• Развитие действующих клиентов B2B, построение долгосрочного сотрудничества с ключевыми клиентами; • Осуществление дополнительных продаж, выполнение личного плана продаж; • Поддержание высокого уровня сервиса, оперативное решение вопросов; • Проведение переговоров с ЛПР и другими представителями компании-клиента, презентация продукта; • Оценка потенциала клиента и перспектив его развития в закреплённой в клиентской базе; • Выполнение работы по отслеживанию и возврату дебиторской задолженности контрагентов; • Подготовка аналитических отчетов по запросам клиентов на основании данных из информационных систем компании.
Август 2020Март 2022
1 год 8 месяцев

Москва, www.tinkoff.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Эксперт сектора персонального обслуживания
• Работа с обращениями премиальных клиентов, консультация по банковским продуктам, программам лояльности, акциям, общая финансовая консультация, работа с банковскими счетами. Решение нестандартных, экстренных вопросов, взаимодействие с региональными подразделениями. Принятие решений в рамках лояльности к премиальным клиентам. • Первичный анализ клиента, анализ финансовых операций. • Консультация по функционалу личного кабинета и мобильного банка. • Согласование кредитных заявок, оформление банковских продуктов. Консультация по страховым продуктам Тинькофф: КАСКО, ОСАГО, страхование жизни, здоровья, имущества, страхование выезжающих за рубеж.
Май 2020Июль 2020
3 месяца

Москва, www.tinkoff.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист сектора персонального обслуживания
см. выше, функционал постепенно расширялся
Март 2020Май 2020
3 месяца

Москва, www.tinkoff.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Младший специалист сектора персонального обслуживания
см. выше, функционал постепенно расширялся
Февраль 2018Март 2020
2 года 2 месяца

www.tinkoff.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Ведущий специалист по работе с клиентами
• Работа с обращениями клиентов, консультация по банковским продуктам, программам лояльности, общая финансовая консультация, работа с банковскими счетами. Участие в решении нестандартных вопросов (грамотное оформление требования клиента, перенаправление запроса в нужное подразделение). • Консультация по функционалу личного кабинета и мобильного банка. • Курирование новичков, помощь в решении вопросов клиентов, курирование сотрудников банка на различных этапах обучения, помощь в поиске необходимой для решения вопросов информации, передача опыта, подсказки и лайфхаки. • Среди коллег обладаю большим авторитетом, качество работы часто ставится в пример другим сотрудникам. Стабильно занимаю высокие позиции в ежемесячных рейтингах работы сотрудников банка
Ноябрь 2017Декабрь 2017
2 месяца
Комиссионный магазин "Пионер"

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Консультирование клиентов, приём и оценка товаров, составление документации и договоров с целью последующей продажи товара.
Июль 2016Июнь 2017
1 год
ВС РФ, 5 научная рота на базе Московского Высшего Военного Командного Училища

Москва

Государственные организации... Показать еще

оператор научной роты
• Оценка возможностей современных систем тестирования, самообучения курсантов, выбор наиболее рациональных вариантов. Создание совместно с профессорско-преподавательским коллективом программ для самообучения и контроля текущего, промежуточного, рубежного и других видов оценки знаний обучаемых. • Оказание помощи в создании современных версий учебных пособий для проведения занятий и самостоятельного обучения
Октябрь 2015Декабрь 2015
3 месяца

Московская область, www.burimvodu.ru

Продавец-консультант
• Продажа услуг компании в сфере бурения скважин на воду и установке водоснабжения, предоставление информации по технологии бурения, методике, ценам; • Консультация по продуктам компании (септики, кессоны), консультация и продажа насосов и насосных станций
Сентябрь 2013Декабрь 2014
1 год 4 месяца
ФГУНПП Аэрогеология

Москва

Добывающая отрасль... Показать еще

Техник, геолог
• Выполнение геологических и радиометрических маршрутов, с бурением и замерами фоновой радиации и радиации под почвой • Обработка полевого материала, составление частных стратиграфических колонок, геологических разрезов • Участие в составлении электронного варианта Госгеолкарты масштаба 1:200000

Навыки

Уровни владения навыками
Средний уровень
CorelDRAW
MS PowerPoint
Английский язык
Уровень не указан
Atlassian Jira
Oracle Siebel CRM
CorelDRAW Graphics Suite
CorelDRAW Photo Draw
MS Word
MS Excel
Работа в команде
Клиентоориентированность
Консультирование
Кредитные договоры
Продажа страховых продуктов
Сопровождение клиентов
Консультирование клиентов
1С-Битрикс

Обо мне

• Отличное знание банковских продуктов: кредитные, дебетовые карты, потребительские кредиты. • Понимание механики работы программ лояльности, механики расчёта процентов, начисления бонусов, технические особенности платежей и их сроки. • Отличные коммуникативные и переговорные навыки. Клиентоориентированость. • MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, CorelDRAW Graphics Suite, ArcGIS, ArcView, Petromod, Oracle Siebel CRM, Atlassian Jira, TQM. • Английский язык – upper intermediate (сертификат FCE от British Council).

Высшее образование (Магистр)

2015
геологический, 4-хмерное бассейновое моделирование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB2 — Средне-продвинутый


Тесты, экзамены

2008
FCE
British Council, First Certificate in English
Результаты теста «Профориентация» посмотреть

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Армения, Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа