Operations Manager

Cubic Games – ведущая игровая студия, входящая в холдинг GDEV. Мы выросли из небольшой команды в мощную геймдев-студию с более чем 120 специалистами. Наша цель – создавать уникальные пиксельные игры, в том числе Pixel Gun 3D, который ежемесячно привлекает более 5 миллионов игроков по всему миру.

Сейчас мы ищем Операционного менеджера, который поможет нам повысить эффективность текущих процессов, обеспечит бесперебойную работу сервисов и будет активно взаимодействовать с финансовым директором и ключевыми командами. Эта роль — для того, кто любит наводить порядок, оптимизировать и улучшать.

Обязанности:
1. Администрирование Jira на уровне продвинутого пользователя:
- Создание проектов, досок, настройка рабочих процессов с нуля
- Построение автоматизаций
- Гибкое управление правами доступа

2. Управление закупочным процессом через Jira:
- Согласование заявок между внутренними командами и внешними подрядчиками
- Контроль стадий закупки и соблюдение сроков
- Выявление и устранение узких мест, проактивное движение задач

3. Ведение коммуникации с подрядчиками и сервис-провайдерами:
- Переговоры и согласование условий сотрудничества
- Поддержание актуальной документации
- Координация всех операционных вопросов с внешними партнёрами

4. Анализ и оптимизация внутренних процессов:
- Оценка текущих рабочих процессов на предмет эффективности
- Внедрение улучшений и автоматизаций
- Ведение документации по изменениям и контроль результатов

5. Управление IT-инфраструктурой и подписками:
- Мониторинг сроков действия лицензий и подписок
- Выбор оптимальных тарифов под нужды команд
- Управление доступами и соблюдение порядка в инструментах

6. Ведение документации по процессам:
- Создание понятных и структурированных гайдов
- Работа в Confluence
- Обеспечение доступности информации для всех команд

Требования:

-Опыт от 1 года в IT-среде
-Уверенное владение Jira (проекты, автоматизация, права)
-Опыт работы с AI-инструментами для автоматизации (ChatGPT, Zapier, Notion AI)
-Отличное знание Google Workspace (Docs, Sheets, Drive)
-Английский язык — не ниже Upper-Intermediate (B2), с желанием развиваться до C1

Условия:

• Гибкость в выборе формата работы: удаленно или в офисах в Ереване.

• Официальное оформление: Трудовой кодекс Армении или дистанционный контракт из другой страны.

• Прозрачные условия: белая зарплата, 21 рабочий день отпуска, 3 дополнительных выходных в год, 100% оплата больничного.

• Поддержка профессионального развития: воркшопы, мастер-классы, внутренняя образовательная программа.

• Корпоративные мероприятия.